Wissen

Was wir in zwanzig Jahren Außendienst gelernt haben, was in den Gesetzen steht, und was ein eigener Server wirklich bedeutet. Drei Seiten für Handelsvertreter, zwei für alle, die einen KI-Agenten anschaffen. Jede Seite beantwortet eine Frage vollständig, auch für Leute, die nie Kunde werden.

Provision

• Provisionsabrechnung prüfen: Was Handelsvertretern jedes Jahr verloren geht Vier Stellen, an denen Provision verschwindet. Eine Methode mit drei Zuständen, die man durchhält. Und die Rechte aus § 87c HGB: Buchauszug, Auskunft, Bucheinsicht.

Der Arbeitstag

• Besuchsbericht ohne Tippen: So dokumentierst du einen Kundenbesuch in 60 Sekunden Warum abends nichts mehr da ist, die sieben Felder eines Berichts, und fünf Fragen, die man auf dem Parkplatz laut beantwortet. Mit Vorlage zum Kopieren.

Das Kundenbuch

• Warum dein Kundenbuch nicht im CRM des Herstellers liegen sollte Was dem Hersteller gehört und was dir, der Ausgleichsanspruch nach § 89b HGB, und die sechs Teile eines Kundenbuchs, das nach dem Vertragsende bei dir bleibt.

Der Server

• KI-Agent auf dem eigenen Server: Was das heißt, was es kostet, was es nicht ist Ein VPS für rund 5 € im Monat, der Unterschied zur Cloud (der Vertrag, nicht der Ort), was trotzdem nach draußen geht, und fünf Fragen, die jeder Anbieter beantworten sollte.

Die Wörter

• KI-Agent oder KI-Assistent? Der Unterschied in einem Satz Ein Assistent antwortet, ein Agent erledigt. Fünf Fragen, mit denen du jedes Produkt einordnest, und warum die Grenzen die wichtigere Hälfte eines Agenten sind.